求人概要
職務内容
• 既存及び新規顧客のアカウントマネジメント
• 求められる水準及びプロセスに則した、対面/電話/メールによる顧客コミュニケーションの遂行
• 顧客の依頼や問い合わせに対する専門的且つ迅速な対応
• 当社サービス及び製品に関する具体的な情報の提供
• 広告キャンペーンの開始プロセスに関する顧客サポート
• 受注、受注内容の確認、受注手続きの遂行
• 製品に関する詳細な知識の学習及び維持
• 報告書の提出
必須スキル・経験
• 顧客を相手にしたオンライン広告キャンペーンの管理経験(eコマース、オンライン旅行、共同購入、及 び業界特化型の求人広告における経験が望ましい)
• MS Office Word、Excel、PowerPointを使用した業務経験
• 顧客サポートツール及びプロセスに関する知識
• 顧客のニーズ及び要求を特定し、理解する能力
• 高い分析力及び問題解決力
• 口頭及び書面/メールにおける優れたコミュニケーション能力
歓迎スキル・経験
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募集要項
職種 | Account Manager |
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雇用形態 | 正社員 |
最大年収 | 1500万 |
募集年齢 | 25-39歳まで |
勤務地 | 東京都 |
勤務時間 | |
待遇・福利厚生 | 社会保険完備 他 |
休日・休暇 | 土日祝 他 |
選考プロセス | 書類選考→面接(2〜3回:オンラインor訪問※回数変更の場合あり)→内定※オンライン適性検査実施の場合あり |
※年齢制限の理由:長期勤続によりキャリア形成を図るため
※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。
会社概要
私たちについて
RTB Houseは、膨大な広告データと独自のディープラーニング技術を活用し、最先端のリターゲティング技術を軸にパーソナライズされた広告配信を提供するグローバルアドテクノロジー企業です。ユーザー行動分析、リアルタイム最適化を通じて、企業のコンバージョン向上と顧客体験の高度化を支援しています。
設立 | 2018年2月 |
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従業員数 | 1018 名 |
平均年齢 | 33 歳 |
外資系デジタル広告PFでは新たな仲間を募集中です
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