JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

クライアント事業の拡大に向け、クライアントのマーケティング環境に応じたUXやタッチポイント、キャンペーン、コミュニケーションの開発を行い、アジャイルなPDCAの遂行を行って頂きます。
【具体的な業務内容】
・MA、Web接客、GA4、CDP、BIといったデジタルツールの導入によるクライアントのマーケティング環境の構築
・デジタルツールの利活用を前提とした顧客体験戦略、コミュニケーションプランニング、またその実行
・デジタルツール1st Party Dataでの顧客分析(属性・購買・行動分析)による顧客構造の把握(顧客セグメント化)、顧客推移の管理、KGI/KPI策定、PDCAの実行及びその実現のためのレポーティング
・クライアントの事業課題に応じた最適なマーケティング環境及びコミュニケーションプランニングの提案

REQUIREMENT

必須スキル・経験

・Owned,SocialにおけるB2C/B2B事業のCRMを中心とした顧客体験改善への取組経験

歓迎スキル・経験

・事業会社または広告代理店でのデジタルマーケティング、ダイレクトマーケティングにおける実務経験
・MA、Web接客、GA4、CDP、BIを始めとするデジタルツールの利活用による新規事例創出または改善事例創出の経験
・クライアントワーク(企画提案)経験
・Owned,Socialといった複数の顧客接点全体を管理し、改善へと導くプロジェクトへの参画・関与経験
【求める人材像】
・常識や組織の壁に囚われず、新しいことに挑戦する姿勢
・様々な関係者と円滑かつ円満にミッションを遂行できるコミュニケーション能力
・自律的な主体性とクライアントと共に事業変革にチャレンジする姿勢
・プロジェクトマネジメントおよびディレクション能力
・クライアントワークにおける課題解決・提案力

JOB DETAIL

募集要項

職種	【MS】CRMプランナー（顧客体験戦略）
雇用形態	正社員
最大年収	1050万
勤務地	東京都
勤務時間	9:30-17:45（休憩：12:00～13:00） ※所定労働時間：7時間15分 ※上記を原則としつつ、グレードに応じて裁量労働制orフレックスタイム制での就業となります。
待遇・福利厚生	通勤交通費支給（出社日数に応じて実費支給）、退職金制度あり（前払退職金として受け取ることも選択可）、健康管理室（本社には産業医が常駐）、ファイナンシャルプランナー個別無料相談、Benefit Station、社内クラブ活動など
休日・休暇	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12/30～1/3）、年次有給休暇：年間11日間～勤続年数・出勤率に応じて最大20日間、どこでも休暇：年間5日間※上記2点、入社初年度のみ入社月により変動、本人/子女の結婚、出産、忌引休暇、介護休暇、子の看護・行事休暇、人間ドック休暇等
選考プロセス	書類選考→面接（2〜3回：オンラインor訪問※回数変更の場合あり）→内定 ※オンライン適性検査実施の場合あり

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。

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COMPANY PROFILE

会社概要

ABOUT US

私たちについて

当企業は、クライアントとのインターフェイスとして、コミュニケーションを中心としたマーケティング領域における総合的なソリューションの提供を行ってまいります。
また、メディアプランニングとバイイング機能を持ち、マーケティングデータを活用したデジタルおよびマスメディアの計画とバイイングを行います。
注力分野であるデータマネジメント領域においては、プラットフォームの拡充を図ると共に結果に直結する運用力を高め、クライアントのビジネス成果に貢献。