2018.07.20
外資系モバイル広告配信PF

Customer Success Manager

  • 最大年収:1200万
  • 東京都
  • 募集年齢:25~39歳まで
  • 雇用形態:正社員

JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

Liftoff is a rapidly growing marketing technology company that is changing the way companies discover and engage with mobile app users. We're looking for a Customer Success Manager (CSM) for our growing Japan office who is experienced in digital media account management to manage customer relations in the post-sales process. Customers use Liftoff to execute on their mobile user growth strategies, and this role will ultimately be responsible for both ensuring client happiness and driving renewals. As an early CSM, you have the opportunity to help shape the growth of the team.
【職務詳細】
・Deliver outstanding client services and ensure client success and happiness
・Define upfront campaign goals and track success metrics with clients through Liftoff’s platform to ensure customer success
・Grow revenue from existing accounts by creating new opportunities and optimizing existing engagements based on new service functionality and business models
・Project manage client success deliverables by communicating across multiple internal sales, product and engineering teams
・Conduct presentations with customers concerning key initiatives, trends, new product features and other relevant content
・Build relationships with the key operational and business stakeholders of key customers
Working at Liftoff is fast-paced, fun, and challenging, and we thrive on innovation, both with our product and with processes. Come join our team and help shape the future of mobile marketing. If this role sounds interesting to you, we would enjoy hearing from you.

REQUIREMENT

必須スキル・経験

・At least 4 years experience in account management and / or sales, some of that time ideally working with Fortune 1000 companies
・Korean Business level(韓国のクライアントをご担当頂くことが多いポジションのため)
・Excellent verbal and written communication skills
・Ability to work against tight goals and deadlines; Outgoing and comfortable working style
・Strong understanding of the structure and inner workings of Fortune 1000 companies

歓迎スキル・経験

・Experience working with software products ・Working knowledge of mobile advertising networks and social platforms and an understanding of the value of advertising for companies

JOB DETAIL

募集要項

職種 Customer Success Manager
雇用形態 正社員
最大年収 1200万
募集年齢 25~39歳まで
勤務地 東京都
勤務時間
待遇・福利厚生 社会保険完備 他
休日・休暇 土日祝 他
選考プロセス 書類選考→面接(2〜3回)→内定

※年齢制限の理由:長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。

COMPANY PROFILE

会社概要

ABOUT US

私たちについて

Liftoffは、モバイルアプリのマーケティング担当者がアクティブでエンゲージメント率の高いユーザー基盤を構築し、サービスを成長させるのを手助けすることを使命として、2012年8月に米カリフォルニア州のパロアルトに設立され、2017年7月に日本市場に参入して参りました。
Liftoffのアプローチは、CPAに最適化されたモバイルアプリユーザーの獲得および継続利用を促すプラットフォームを非ゲームアプリの広告主向けに設計することで、マーケティング担当者がインストールを超えてアカウントの登録、ホテルの部屋の予約、購買など、意味のあるアクションを取るユーザーへの訴求に焦点を置いたキャンペーンを実施できるようにすることに注力して参りました。
発足以来、数々の世界的な大手広告主のために、CPAに基づくアプリマーケティングキャンペーンを配信し続け、業界屈指の実績を誇るモバイルアプリ向け新規ユーザー獲得&リターゲティングプラットフォーム、そしてモバイルマーケティング業界におけるリーダーになるまでに成長しました。
Liftoffは今後も、「ユーザーとユーザーが本当に使いたいモバイルサービスを結びつける」ことをミッションに掲げ、機械学習技術の進歩を活かしながら、マーケティング担当者に効果的な広告ソリューションを提供して参ります。

設立 2017年7月21日
従業員数 5 名
平均年齢 33 歳
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