セールスフォースのデジタルエクスペリエンス&イネーブルメントグループでは、テクノロジーの加速と事業成長で需要高まるウェブエクスペリエンス担当マネージャーを募集しています。このポジションは、マーケティング部の各分野と密接に連携しながら、潜在・顕在顧客はもちろんのこと、既存のお客様にに対して、よりパーソナライズされたワールドクラスのデジタルエクスペリエンスを www.salesforce.com/jp (http://www.salesforce.com/jp) 上で提供するミッションを遂行いただきます。既存のコンテンツマネジメントシステムであるAdobe Experience Managerを使ったページのオーサリングや、新しいCMSであるWordPress VIPのカスタマイズ版への移行をご担当いただきます。そのため、候補者は、お客様視点で細部にまで気を配ることができ、積極的で成長志向があり、最新のデジタル技術を深く理解している方である必要があります。また、卓越したコミュニケーション能力で、本社を含む社内関係者にアイデアを提案するスキルも必要です。ウェブ・エクスペリエンスマネージャーは、イノベーション、ブランド、テクニカル、3つの要素をバランスよく考え、リードジェネレーションエンジンとして、品質、アクセシビリティを担保しながら、常に改善・強化を日々実行していきます。
【ミッション】
・本社、日本のマーケティング、デジタルチームと協力して、マーケティング戦略やステークホルダーの目標に沿った仕事の優先順位付けを行う
・過去と現在のウェブパフォーマンス、およびCMS内のオプション/制限を理解し、情報に基づいたベストプラクティスの提案を行う
・イノベーションを常に追い求めつつ、ビジネスの全体的な健全性を維持することのバランスをとる
・複数のチーム（ストラテジー、アナリティクス、UX、クリエイティブ、コンテンツ、SEO、開発、QA、ローカリゼーション）にまたがるデザインから配信までのデジタルクリエイティブプロセスを理解する
・ブランドガイドラインに沿って、リードジェネレーションとコンバージョンを最適化出来るワールドクラスのウェブを構築し、デジタルプロジェクトを推進

・Adobe Experience Manager、WordPress VIP、またはその他のエンタープライズCMS環境でのコンテンツオーサリングの知識・経験
・デジタル/ウェブサイト制作のベストプラクティス、情報アーキテクチャ、ユーザーエクスペリエンス、インタラクションデザイン、ビジュアルデザインイニシアティブ、アナリティクス、A/Bテスト、開発、QA、およびそれらがどのように相互的に作用するかの理解
・Webセキュリティ対策についての知識
・積極的に提案し、状況を伝え、リスクを特定し、本社、日本デジタルチームやステークホルダーと期限や作業範囲について思慮深く協力して交渉し、必要に応じてトレードオフが出来る
・優先順位が変わったときに素早く方向転換する能力、革新的な解決策を導き出すために問題を考え抜く能力、速いペースで進む環境の中で厳しい締め切りに対して成果を出すスキル
・分析データに基づいて、データを活用し、改善・強化するためのハングリー精神
・自発的に新しいことを学ぶができるSelf Starterで、モチベーションが高く、最新のデジタル技術への興味とパッションを持ち合わせている
・要件定義から画面設計まで制作ディレクションを推進出来る
・障害発生時のトラブルシューティング及び、障害の発生内容の調査・特定を行い、本社・日本の各ステークホルダーに適格な障害内容の説明、及び連携していく能力
・暫定的・恒久的な修正をハンドリングしていく能力。障害の特定には、JavaScriptの理解や、HTTP/ HTTPSの通信ログの解析も必要な事があるので、これらの知識、及び、システム間連携を含む大規模なWebシステムの開発経験があれば、なお可

・CDPやリアルタイムエンゲージメントなどのテクノロジーへの理解や類似テクノロジーの活用経験がある。またはInteraction Studioの使用経験がある。

※年齢制限の理由：長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。