2022.10.27
国内TVCMプラットフォーム

カスタマーサクセス

  • 最大年収:800万
  • 東京都
  • 募集年齢:28-40歳まで
  • 雇用形態:正社員

JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

カスタマーサクセスチームの立ち上げと確立を行って頂きます。既に取引がある顧客に対して、以下を期待します。 ・顧客関係構築 ・SMARTを活用したPDCAサイクルの実現 ・チャーンレイト低下 ・売上UP(クロスセル、アップセル) ・事例収集、展開 ■プロダクト『SMART』に関して: ・関東、関西の居住者約1万人のテレビ視聴データをほぼリアルタイムに分析可能なSaaSプロダクトです。 ・テレビを視聴している家庭にタブレットを設置し、テレビを見ている人の顧客情報を自社で集めていることが大きな特徴です。(職業、年齢、性別などに加えて世帯年収や学歴、購買意識など約170項目のデータを収集しています。) ・データ収集の参入障壁が高いため、プロダクトの優位性が高く、且つマス広告の効果測定のニーズの高まりから今後の成長が見込めます。 ■ポジションのやりがい: ・少数精鋭で現場主義のため、各自の裁量は非常に大きく、自ら考えながらスピード感をもって営業することが可能です。 ・業界特性から、営業をやりながら自然とマーケティング力が身につく環境です。 ・業界にはまだまだ課題が多く、ソリューション、サービスが不足しており、その中で顧客の課題を抽出しながら営業していく経験が積めます。 ■提案先と取引先事例: ・広告主(テレビCMを打つ大手企業)- 花王、ライオン、資生堂、リクルート、コロプラ、グノシー、武田薬品工業、NTTdocomo…etc ・総合代理店- 電通、博報堂…etc ・インターネット関連企業- Google、サイバーエージェント、オプト…etc ・放送局- 民放キー局…etc

REQUIREMENT

必須スキル・経験

・大卒以上 ・法人営業経験を3年以上お持ちの方、もしくは 3年未満でも法人営業経験にて大きな成果(表彰等)を残している方 ・大手企業に対する担当営業として、自社、顧客ともに複数のステークホルダーと相対した組織営業経験がある方

歓迎スキル・経験

・カスタマーサクセスの立ち上げ経験 ・法人向けのデータ分析などの経験 ・ソリューション型の営業経験

JOB DETAIL

募集要項

職種 カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
最大年収 800万
募集年齢 28-40歳まで
勤務地 東京都
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム:11:00~14:00/標準的な勤務時間帯: 10:00~19:00)
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ストックオプション制度の実施実績あり
休日・休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
選考プロセス 書類選考→人事面談→1次面接(部門長)→2次面接(人事)→最終面接(社長+人事)→オファー面談

※年齢制限の理由:長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。

COMPANY PROFILE

会社概要

ABOUT US

私たちについて

私たちは、長らくデータが不足していたテレビの世界へ、スピーディに細かく視聴状況を分析できるテレビ視聴データ分析サービスを提供し、レガシー領域のDXに挑戦しているSaaS企業です。2014年10月にサービスを開始して以降、大手代理店、放送局、CMスポンサー企業等で導入が拡大中です。テレビCM業界のDXを推進することで、消費者にとっても価値あるテレビ番組・CMを届け、情報で世界を豊かにするというミッションを体現していきます。

設立 2012年10月
従業員数 31 名
平均年齢 35 歳
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