JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献する。
さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践。
【主な業務内容】
・クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析・理解促進
・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発

REQUIREMENT

必須スキル・経験

・マーケティングの基礎知識必須
＜その他下記いずれかを満たす方＞
・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品・サービスの開発業務経験
・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験
・上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案、施策実施経験

歓迎スキル・経験

・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験
・クライアント（会員）データの運用もしくはマーケティング利用経験
・マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格
・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などのデータ基盤の利活用経験
・統計・数理解析スキル（SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む）

JOB DETAIL

募集要項

職種	【CX】CRM/カスタマーサクセスプランナー ※東京、大阪、名古屋
雇用形態	正社員
最大年収	1500万
募集年齢	25-40歳まで
勤務地	東京都
勤務時間	所定労働時間 9：30～17：30（7時間） ※現在全部署でフレックスタイム勤務制度を適用中。 ※フレックス勤務制度を適用する場合は、当社フレックス勤務規則によるものとします。
待遇・福利厚生	諸手当：所定時間外手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当　など各種手当あり賞与：有退職一時金制度：有
休日・休暇	土日祝、年末年始年次有給休暇：有その他休暇：連続休暇、特定積立休暇、結婚休暇、出産休暇、家族介護休暇など各種休暇あり、育児休業、介護休業など制度あり
選考プロセス	書類選考→面接（2〜3回）→内定

※年齢制限の理由：長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。

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COMPANY PROFILE

会社概要

ABOUT US

私たちについて

株式会社電通は、日本を代表する総合広告会社であり、国内最大級のマーケティング・コミュニケーション企業です。グループ全体で約68,000人の従業員を擁し、2024年度の売上総利益は1.2兆円にのぼります。戦略立案、クリエイティブ、メディア、デジタル、データ活用までを統合的に展開し、生活者起点のインサイトと先進手法を掛け合わせることで、クライアント企業のビジネス成果と生活者体験の創出を実現し、事業成長・売上拡大を支援しています。