株式会社 PLAN-B
2026.05.18
株式会社 PLAN-B
＜リモート可＞カスタマーサクセス（SNSプラットフォーム）
- 最大年収：550万
- 東京都
- 雇用形態：正社員
JOB DESCRIPTION
求人概要
RESPONSIBILITY
職務内容
【顧客コンサルティング】
・導入から1.5ヶ月のオンボーディング支援（計3回のお打ち合わせ）
・販促時期、予算、目的に合わせたプロモーション全体の戦略設計
・投稿データの分析と、それに基づいた定例会での改善提案
【運用・ディレクション】
・インフルエンサーと企業の最適なマッチングに向けたレクチャー
・成果を最大化させるための投稿内容（指示書）の設計・管理
・SNSアルゴリズムの変化や最新トレンドのキャッチアップと施策反映
【課題解決・グループ連携】
・SNS領域に留まらない広告運用等との連携提案（グループ間協業）
・売上向上のためのECサイト（LP）やコンバージョン導線の改善助言
・SNSの知見が少ない顧客への価値啓蒙、および営業的な交渉業務
【組織改善・プロジェクト】
・カスタマーサクセス部門の業務効率化およびOps（運用管理）
・セールスイネーブルメント（営業支援）の仕組み作り
・属人的なノウハウの言語化によるチーム全体のスキル底上げ支援
REQUIREMENT
必須スキル・経験
・toC、toB問わず1年以上の営業またはクライアントワーク経験がある方
・日常的にSNS（Instagram, TikTok等）を利用されている方
歓迎スキル・経験
・SNSまたはインフルエンサーマーケティングの実務経験がある方
【求める人物像】
・前向きに仕事に取組み、素直でチャレンジ精神のある方
・お客様の目線に立ち、成果にコミットできる方
・SNSやマーケティングが好き、もしくは学びたいと思っている方
・チームワークを重視したコミュニケーションを大切にできる方
JOB DETAIL
募集要項
| 職種 | ＜リモート可＞カスタマーサクセス（SNSプラットフォーム） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 最大年収 | 550万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 10:00-19:00 ※時差勤務制、標準労働時間 8時間／日（休憩1時間）※当社規定の等級によりコアタイムが異なります。 コアタイムに合わせて時差勤務が可能です。 |
| 待遇・福利厚生 | 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険、交通費支給（上限有）、社内表彰制度、リモート手当、キャリアチェンジ支援、スキルアップ支援、お客様体験支援、時差勤務、年次有給休暇、LOVE休、人間ドック |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 、土日祝日休、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接（2〜3回：オンラインor訪問※回数変更の場合あり）→内定 ※オンライン適性検査実施の場合あり |
※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。
COMPANY PROFILE
会社概要
ABOUT US
私たちについて
株式会社PLAN-Bは、急成長の独立系デジタル広告代理店です。データドリブンな分析力と自社開発プロダクトを軸に、マーケティング戦略、広告運用、SNS、動画、サイト制作、コンテンツ、SEO、クリエイティブを展開し、顧客企業の売上拡大とROIの最適化に貢献しています。
| 設立 | 平成 15 年 10 月 22 日 |
|---|---|
| 従業員数 | 218 名 |
| 平均年齢 | 30 歳 |
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