求人概要
職務内容
【顧客コンサルティング】
・導入から1.5ヶ月のオンボーディング支援(計3回のお打ち合わせ)
・販促時期、予算、目的に合わせたプロモーション全体の戦略設計
・投稿データの分析と、それに基づいた定例会での改善提案
【運用・ディレクション】
・インフルエンサーと企業の最適なマッチングに向けたレクチャー
・成果を最大化させるための投稿内容(指示書)の設計・管理
・SNSアルゴリズムの変化や最新トレンドのキャッチアップと施策反映
【課題解決・グループ連携】
・SNS領域に留まらない広告運用等との連携提案(グループ間協業)
・売上向上のためのECサイト(LP)やコンバージョン導線の改善助言
・SNSの知見が少ない顧客への価値啓蒙、および営業的な交渉業務
【組織改善・プロジェクト】
・カスタマーサクセス部門の業務効率化およびOps(運用管理)
・セールスイネーブルメント(営業支援)の仕組み作り
・属人的なノウハウの言語化によるチーム全体のスキル底上げ支援
必須スキル・経験
・toC、toB問わず1年以上の営業またはクライアントワーク経験がある方
・日常的にSNS(Instagram, TikTok等)を利用されている方
歓迎スキル・経験
・SNSまたはインフルエンサーマーケティングの実務経験がある方
【求める人物像】
・前向きに仕事に取組み、素直でチャレンジ精神のある方
・お客様の目線に立ち、成果にコミットできる方
・SNSやマーケティングが好き、もしくは学びたいと思っている方
・チームワークを重視したコミュニケーションを大切にできる方
募集要項
| 職種 | <リモート可>カスタマーサクセス(SNSプラットフォーム) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 最大年収 | 550万 |
| 募集年齢 | 歳まで |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 10:00-19:00 ※時差勤務制、標準労働時間 8時間/日(休憩1時間)※当社規定の等級によりコアタイムが異なります。 コアタイムに合わせて時差勤務が可能です。 |
| 待遇・福利厚生 | 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険、交通費支給(上限有)、社内表彰制度、リモート手当、キャリアチェンジ支援、スキルアップ支援、お客様体験支援、時差勤務、年次有給休暇、LOVE休、人間ドック |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 、土日祝日休、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接(2〜3回:オンラインor訪問※回数変更の場合あり)→内定 ※オンライン適性検査実施の場合あり |
※年齢制限の理由:
※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。
会社概要
私たちについて
株式会社PLAN-Bは、急成長の独立系デジタル広告代理店です。データドリブンな分析力と自社開発プロダクトを軸に、マーケティング戦略、広告運用、SNS、動画、サイト制作、コンテンツ、SEO、クリエイティブを展開し、顧客企業の売上拡大とROIの最適化に貢献しています。
| 設立 | 平成 15 年 10 月 22 日 |
|---|---|
| 従業員数 | 218 名 |
| 平均年齢 | 30 歳 |
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