株式会社 電通
2026.07.31
株式会社 電通
＜東証P/リモート可＞CRM/カスタマーサクセスプランナー
- 最大年収：1500万
- 東京都
- 雇用形態：正社員
JOB DESCRIPTION
求人概要
RESPONSIBILITY
職務内容
クライアントの顧客（ユーザー・ファン）に着目し、ロイヤルティ向上のための戦略・企画立案・実行によりLTVを最大化しクライアントのマーケティング課題を解決する。
・1stPartyDataと外部データの連携に基づくユーザー分析・理解促進
・ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・施策の検証およびPDCAの推進
・CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発
REQUIREMENT
必須スキル・経験
・マーケティングの基礎知識
・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品・サービスの開発業務経験、またはデータに基づいた生活者・ユーザー分析経験、または上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案・施策実施経験（いずれか）
歓迎スキル・経験
・オウンドメディア、企業公式ソーシャルアカウント運用経験
・クライアント（会員）データの運用もしくはマーケティング利用経験
・マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格
・Treasure Data・Salesforce Marketing Cloud・Snowflake等のデータ基盤の利活用経験
・統計・数理解析スキル（SASやRなど専門ツールの利活用経験含む）
JOB DETAIL
募集要項
| 職種 | ＜東証P/リモート可＞CRM/カスタマーサクセスプランナー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 最大年収 | 1500万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:30〜17:30（フレックスタイム制） |
| 待遇・福利厚生 | 諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当など 賞与：有 退職金制度：有 |
| 休日・休暇 | 土日祝、年末年始、年次有給休暇、連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇など |
| 選考プロセス | 書類選考→面接（2〜3回：オンラインor訪問※回数変更の場合あり）→内定 ※オンライン適性検査実施の場合あり |
※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。
COMPANY PROFILE
会社概要
ABOUT US
私たちについて
株式会社電通は、日本を代表する総合広告会社であり、国内最大級のマーケティング・コミュニケーション企業です。グループ全体で約68,000人の従業員を擁し、2024年度の売上総利益は1.2兆円にのぼります。戦略立案、クリエイティブ、メディア、デジタル、データ活用までを統合的に展開し、生活者起点のインサイトと先進手法を掛け合わせることで、クライアント企業のビジネス成果と生活者体験の創出を実現し、事業成長・売上拡大を支援しています。
| 設立 | 2016年7月1日 |
|---|---|
| 従業員数 | 5627 名 |
| 平均年齢 | 33 歳 |
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