2026.06.22
株式会社 電通

<東証P/リモート可>CRM/カスタマーサクセスプランナー

  • 最大年収:1500万
  • 東京都
  • 雇用形態:正社員

JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

クライアントの顧客(ユーザー・ファン)に着目し、ロイヤルティ向上のための戦略・企画立案・実行によりLTVを最大化しクライアントのマーケティング課題を解決する。

・1stPartyDataと外部データの連携に基づくユーザー分析・理解促進
・ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・施策の検証およびPDCAの推進
・CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発

REQUIREMENT

必須スキル・経験

・マーケティングの基礎知識
・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品・サービスの開発業務経験、またはデータに基づいた生活者・ユーザー分析経験、または上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案・施策実施経験(いずれか)

歓迎スキル・経験

・オウンドメディア、企業公式ソーシャルアカウント運用経験
・クライアント(会員)データの運用もしくはマーケティング利用経験
・マーケティングオートメーション(MA)の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格
・Treasure Data・Salesforce Marketing Cloud・Snowflake等のデータ基盤の利活用経験
・統計・数理解析スキル(SASやRなど専門ツールの利活用経験含む)

JOB DETAIL

募集要項

職種 <東証P/リモート可>CRM/カスタマーサクセスプランナー
雇用形態 正社員
最大年収 1500万
勤務地 東京都
勤務時間 9:30〜17:30(フレックスタイム制)
待遇・福利厚生 諸手当:割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当など賞与:有退職金制度:有
休日・休暇 土日祝、年末年始、年次有給休暇、連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇など
選考プロセス 書類選考→面接(2〜3回:オンラインor訪問※回数変更の場合あり)→内定 ※オンライン適性検査実施の場合あり

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。

COMPANY PROFILE

会社概要

ABOUT US

私たちについて

株式会社電通は、日本を代表する総合広告会社であり、国内最大級のマーケティング・コミュニケーション企業です。グループ全体で約68,000人の従業員を擁し、2024年度の売上総利益は1.2兆円にのぼります。戦略立案、クリエイティブ、メディア、デジタル、データ活用までを統合的に展開し、生活者起点のインサイトと先進手法を掛け合わせることで、クライアント企業のビジネス成果と生活者体験の創出を実現し、事業成長・売上拡大を支援しています。

設立 2016年7月1日
従業員数 5627 名
平均年齢 33 歳
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