『楽天ブックス』は、国内最大級の本・DVD・CD・ゲームのオンラインショッピングサイトです。楽天市場がショッピングモールの形を取っているのに対し、『楽天ブックス』は実際に書籍やCD・DVD等の在庫を持つ直販事業を行っています。オペレーションサポートグループでは、ショッピングサイトの根幹となる商品情報の登録、物流業務を迅速・正確・丁寧に行うべく、日々の運用の中で発生する課題解決を行います。
【主な業務】
①運用改善業務
当事業における運用の改善提案を行います。業務に使う内製システムの改善提案、運用作業改善提案、生産性向上の為の業務改善と、自動化（RPA・RDA・マクロ化）の推進を行います。
②マスター関連業務
お客様に商品を選んで頂く為の情報商品の登録を行います。正確・丁寧に商品情報を登録を行いお客様が商品を選んで頂くための材料の提供を行います。
③物流サポート業務
お客様が注文をした商品を、迅速・正確にお届けするべく、遠隔地にある物流拠点業務の支援活動を行います。また物流戦略（投資戦略、在庫戦略、販売計画）の策定や、運用改善提案を行います。
ショッピングサイト運営におけるノウハウを蓄積するとともに、運用のIT化(RPA・RDA)を共に推進しましょう。

・物販事業の経験がある方
・基本的なPCスキルをお持ちの方　（PC操作、Excel、PowerPoint)
・コミュニケーションに苦手意識のない方
・日本語に自信のある方
・何よりも意欲

・業務改善（運用またはシステム)や、RPA、RDAの経験がある方 ・業務改善コンサルティングまたは、業務改善プロジェクトでのＳＥ経験がある方 ・Office系マクロ(VBA）を扱える方

※年齢制限の理由：長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。