JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想を支援していきます。
お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想、CDP・BI・MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。
クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。

REQUIREMENT

必須スキル・経験

・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・ダイレクトマーケティング業界）でのCRM領域における戦略策定/実施/検証の業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力

歓迎スキル・経験

・CDP・BI・MA等ソリューションの設計/導入経験や知識・NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験・会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせたロイヤリティ向上施策設計の業務経験・統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、データ分析の業務経験・新たな顧客エンゲージメント接点としてのWEB/アプリ構想/開発/グロースのプロデュース・ディレクション業務経験

JOB DETAIL

募集要項

職種	【BX】CRMコンサルタント（DX領域）
雇用形態	正社員
最大年収	1500万
募集年齢	25～39歳まで
勤務地	東京都
勤務時間	1日の所定勤務時間を7時間。 (標準始業時刻：午前9時30分標準終業時刻：午後5時30分 )※採用時の処遇により決定【コアタイム】10:00～14:30　※コアタイム付フレックスの場合のみ適用【フレキシブルタイム】5:00～10:00、14:30～22:00 【残業】有（平均残業時間：30～40時間程度／月）
待遇・福利厚生	昇給年1回、賞与年2回（3月・9月）、交通費全額支給、社保完備、確定拠出年金、カフェテリアプラン、スキルアップ支援制度、ベビーシッター制度、リモートワーク有り(5回/月程度)
休日・休暇	土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12/29～1/3）、有給休暇
選考プロセス	書類選考→適正テスト→面接（2〜3回）→内定

※年齢制限の理由：長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。

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COMPANY PROFILE

会社概要

ABOUT US

私たちについて

電通グループの叡智を結集し、インターネット広告代理店だけでは成し得ない、デジタルマーケティングのブレイクスルーを提供し、絶え間ない改善サイクルを実行する。このことをミッションとして新たに設立されたデジタルマーケティング企業です。
目指しているのは、キャンペーン単位で広告や施策を提案・実行するビジネスではなく、マーケティングのPDCAを回す基幹部分を支援すること。
電通デジタルは「コンサルティング」「開発・実装」「運用・実行支援」の統合ソリューションを提供することで、他に類を見ないデジタルマーケティングのリーディングカンパニーになることを目指します。