2021.04.01
株式会社電通デジタル

【CX】CX戦略コンサルタント/ストラテジックプランナー

  • 最大年収:1500万
  • 東京都
  • 募集年齢:25~39歳まで
  • 雇用形態:正社員

JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

クライアント課題をCX(カスタマーエクスペリエンス)で解決するためにビジネス要件を定義し、最適で実現可能なCXデザインを導く戦略を策定。具体的には以下のような業務領域を包含します。
【具体的業務内容】
・クライアントの事業及びマーケティングのペイン&ゲインポイントを顧客視点で可視化(課題設定)
・顧客インサイトに基づいたクリエイティブな顧客体験戦略策定
・顧客体験実現に向けたプロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクション
【ポジションの魅力】
・仮説構想を描くだけでなく、構想を具体化し、クライアントと伴走することでプロダクトの成長にまでかかわれる
・日本を代表する多様なクライアントのサービスの顧客体験の変革に携われる
・様々な専門性を持ったスペシャリストと協同して動くことで自身の知見のアップデートをすることができる

REQUIREMENT

必須スキル・経験

・生活者インサイトの理解及び事業課題の把握・整理を踏まえた、事業orマーケティング戦略策定~顧客体験設計の経験(最低3年/希望5年以上)
・経営やマーケティング施策におけるKPI設計・分析の経験
・デジタルマーケティングに関する一般的な知見
マーケティングリサーチ(定量、定性)経験者
・クライアント側で要件がまとまっていない、漠然とした課題を要素分解しCXで解決するための道筋をつける洞察力・論理的思考能力、及びこれらを提言するコミュニケーション力
・異なる立場・役割で、また時として複雑な利害関係にある社内外のステークホルダーとコミュニケーションをとりながら、最適な方向に向かって合意形成を行う推進力

歓迎スキル・経験

・クライアントワーク経験者 ・デジタルサービス(新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用)のプロジェクトマネジメント経験3年以上 ・UXデザイン業務(ワークショップのファシリテーション、ユーザーリサーチ、体験設計)経験者 ・事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーリード経験 ・大型PJTなどのチームマネジメント経験(管理職経験有無は必須としない)

JOB DETAIL

募集要項

職種 【CX】CX戦略コンサルタント/ストラテジックプランナー
雇用形態 正社員
最大年収 1500万
募集年齢 25~39歳まで
勤務地 東京都
勤務時間 1日の所定勤務時間を7時間。 (標準始業時刻:午前9時30分 標準終業時刻:午後5時30分 )※採用時の処遇により決定 【コアタイム】10:00~14:30 ※コアタイム付フレックスの場合のみ適用 【フレキシブルタイム】5:00~10:00、14:30~22:00 【残業】有(平均残業時間:30~40時間程度/月)
待遇・福利厚生 昇給年1回、賞与年2回(3月・9月)、交通費全額支給、社保完備、確定拠出年金、カフェテリアプラン、スキルアップ支援制度、ベビーシッター制度 、リモートワーク有り(5回/月程度)
休日・休暇 土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12/29~1/3)、有給休暇
選考プロセス 書類選考→適正テスト→面接(2〜3回)→内定

※年齢制限の理由:長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。

COMPANY PROFILE

会社概要

ABOUT US

私たちについて

電通グループの叡智を結集し、インターネット広告代理店だけでは成し得ない、デジタルマーケティングのブレイクスルーを提供し、絶え間ない改善サイクルを実行する。このことをミッションとして新たに設立されたデジタルマーケティング企業です。
目指しているのは、キャンペーン単位で広告や施策を提案・実行するビジネスではなく、マーケティングのPDCAを回す基幹部分を支援すること。
電通デジタルは「コンサルティング」「開発・実装」「運用・実行支援」の統合ソリューションを提供することで、他に類を見ないデジタルマーケティングのリーディングカンパニーになることを目指します。

設立 2016年7月1日
従業員数 2300 名
平均年齢 33 歳
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  • 25-39歳まで
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目指しているのは、キャンペーン単位で広告や施策を提案・実行するビジネスではなく、マーケティングのPDCAを回す基幹部分を支援すること。
電通デジタルは「コンサルティング」「開発・実装」「運用・実行支援」の統合ソリューションを提供することで、他に類を見ないデジタルマーケティングのリーディングカンパニーになることを目指します。
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