JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

社会価値を創造／発想するクリエイティブ戦略プランニング
企業、事業、商品・サービスレイヤーにおけるクライアント課題と向き合い、仮説構築から課題発見、解決策となるアクションプラン／顧客体験を、戦略的なストーリー設計とコアアイデア思考でアウトプットを構築します。
主に、徹底的な顧客理解を深め、クライアントの事業及び顧客体験のペイン＆ゲインポイントを新しい価値創出で解決する「ありたき顧客体験＆戦略」を描くことで、ワークプロセス／実現のためのアイデア構築までをプロジェクトリードメンバーとして担っていただきます。
【具体的業務内容】
徹底的な顧客理解を深め、クライアントの事業及びマーケティングのペイン＆ゲインポイントを解決しうる、ありたき顧客体験を描き、既存事業の変革や新規事業、サービス開発を構想、実現していく役割です。
特に、CXUX戦略から顧客体験設計、アクションプラン開発の一連のプロジェクトに伴走し、アイディエーションの推進、施策の実行/ディレクションを遂行する、コンサルティング領域におけるCXCRの具現化を主領域としております。
【主な業務】
・クライアント事業の進化、顧客体験の変革を狙いとした、未来志向での新たな体験設計の方針と具体アクションの策定
・新事業／サービス開発におけるビジョン、コンセプト立案と提供価値定義に紐づく、CXシナリオプランニング
・顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うサービスアイデア開発＆企画プランニング
・顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うビジネス構想の接着および、実現に向けた事業支援など

REQUIREMENT

必須スキル・経験

広告代理店、コンサルファーム、制作支援会社、事業会社における下記いずれかのご経験を有する方
・生活者インサイトの理解及びビジネス課題の把握・整理を踏まえた、事業orブランドorコミュニケーション戦略策定からアクションプランの策定（顧客体験設計を含む）の経験（最低3年/希望5年以上）
・統合コミュニケーションデザインやアイディエーションワークショップの設計、ファシリテーション実施経験
・商品開発やサービス開発におけるコンセプト立案、および企画プランニング経験
・インサイト把握、およびコンセプト受容性調査などの仮説構築、またはユーザー洞察のためのリサーチ設計、およびモデレーターなどの実施経験（定量、定性を問わず、エスノグラフィなどの深掘調査などを含む）
・競合や社会トレンド、顧客インサイト把握のためのデスクリサーチ経験

歓迎スキル・経験

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JOB DETAIL

募集要項

職種	【XPR】クリエイティブストラテジスト
雇用形態	正社員
最大年収	1800万
募集年齢	25～39歳まで
勤務地	東京都
勤務時間	フレックスタイム制、所定勤務時間：7時間00分、始業および終業：9:30～17:30、勤務時間：始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる、フレキシブルタイム：5:00～22:00、※コアタイム付フレックス＜採用時グレードにより決定＞コアタイム：10:00～14:30、フレキシブルタイム：5:00～10:00、14:30～22:00
待遇・福利厚生	確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）、年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス、介護休業／休暇、当社健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度、フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会ほか
休日・休暇	土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか
選考プロセス	書類選考→面接（2〜3回：オンラインor訪問※回数変更の場合あり）→内定※オンライン適性検査実施の場合あり