2024.02.08
国内大手生活雑貨ブランド

EC・デジタルサービス部_顧客起点マーケティングプランナー

  • 最大年収:900万
  • 東京都
  • 募集年齢:25-39歳まで
  • 雇用形態:正社員

JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

ソーシャルリスニングやアンケートデータ等のVOC(Voice Of Customer)を活用しながら顧客のニーズ・インサイトを捉え、その示唆を商品開発/改善やコミュニケーションに生かしていただきます。ファンマーケティングを推進するにあたって、非常に重要なポジションです。
【具体的には】
・ソーシャルリスニングなどのVOC分析を通して、当社が取り扱うカテゴリの3C分析を行う
・顧客のニーズ・インサイトを発見し、そこから見える商品やコミュニケーションアイデアをチームメンバーとディスカッションしながら導き出す
・ファン(当社商品のことが好きなお客様・インフルエンサー・スタッフ)を巻き込んだコミュニケーション及び商品開発の仕組み作り
・お客様に当社商品をより好きになっていただけるための、今までにないコミュニケーション手法の開発と実行
・お客様/ステイクホルダー/当社従業員をつなぎ、新たなイノベーションを生むコミュニティの構想と実現
・顧客の声をより収集/分析しやすくできる仕組みを構築し、商品開発部門や販売部門が気軽に活用できるようなスキルインプットを行う

REQUIREMENT

必須スキル・経験

・B to Cの事業会社、または広告代理店/リサーチ会社などのパートナー企業にて、下記いずれかのご経験
1.VOCやインタビューを通したインサイト発掘を行い、マーケティング活動に従事したご経験
2.統合的なコミュニケーションプランニングや商品開発を企画〜実行までをリードしたご経験

歓迎スキル・経験

・インサイト発掘や調査における示唆出しがお得意だと自信のある方 ・ソーシャルリスニングを活用して商品開発やコミュニケーション施策に活かした経験 ・インサイト発掘のノウハウをお持ちで、他社にスキルの育成を行った経験 ・VOC収集/活用基盤を構築した経験 ・マーケティング戦略立案経験 【求める人物像】 ・当社の世界観に強い共感をお持ちで、サービスを良くする思いが強い方 ・能動的になるのではなく主体的に行動できる方 ・周りの人を巻き込み、自身のアイデアを磨いて実現に向けて行動ができる方 ・新しいことにチャレンジし、チャレンジを楽しめる方

JOB DETAIL

募集要項

職種 EC・デジタルサービス部_顧客起点マーケティングプランナー
雇用形態 正社員
最大年収 900万
募集年齢 25-39歳まで
勤務地 東京都
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間、休憩時間1時間) 時間外労働有無:有
待遇・福利厚生 ・リモートワーク可・交通費全額支給(会社規定に基づき支給)・社員割引制度有・家族手当有(税法上の扶養の場合)・育児・介護休職制度有・持株会制度(任意)・企業型確定拠出年金(任意)【加入保険】社会保険、健康保険、有 厚生年金、有 雇用保険、労災保険
休日・休暇 週休2日制(休日は会社カレンダーによる)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年間休日日数117日、週休2日×52週=104日、リフレッシュ休日12日、メモリアル休日1日
選考プロセス 書類選考→面接(2〜3回:オンラインor訪問※回数変更の場合あり)→内定※オンライン適性検査実施の場合あり

※年齢制限の理由:長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。

COMPANY PROFILE

会社概要

ABOUT US

私たちについて

当社では「感じ良い暮らしと社会」を実現するために、人と社会の「役に立つ」ことを根本方針としています。そして今、より良い未来の実現に向けて、さまざまな変革や挑戦をスタートしている変革期「第二創業」にあります。
1980年12月、合同会社のプライベートブランドとして40品目でデビューした当社ブランドは、現在では約7,500品目、店舗は日本を含む31の国・地域へと広がりました。

設立 1989年6月30日
従業員数 2,527 名
平均年齢 38.3 歳
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