国内大手生活雑貨ブランド
2023.05.18
国内大手生活雑貨ブランド
EC・デジタルサービス部_デジタル顧客戦略担当（CRM/CX）
- 最大年収：900万
- 東京都
- 募集年齢：25-39歳まで
- 雇用形態：正社員
JOB DESCRIPTION
求人概要
RESPONSIBILITY
職務内容
当社アプリを起点とした顧客接点を創出し、どうつながり続けるかを企画〜PDCA改善していただきます。
【具体的には】
・デジタルでの顧客接点創出、またはデジタル顧客体験向上を目的とした、各種CX・DXプロジェクトマネジメント
・ロイヤルティプログラムの企画と実行、PDCAサイクルの推進
・課題を発見/整理し、あるべき姿を定量・訂正で設計する(コンセプト/顧客戦略またはマーケティング戦略)
・全体スケジュール(ロードマップ・WBS)作成とスケジュール管理
・各種マイルストーンにおける、経営や他部門との合意形成プロセス構築と実行
・システム開発フェーズでの要求定義作成及び要件定義整理
REQUIREMENT
必須スキル・経験
・事業会社またはパートナー会社(コンサルティング会社や広告代理店など)にて、プロジェクトマネジメントをPMまたはPMOとしてのご経験がある方
・事業会社にて経営企画や事業企画としての実務経験のある方
・課題発見と論点整理の力
・プロジェクト視覚化のスキル
・ステークホルダー合意形成のプロセス設計と段取り力
歓迎スキル・経験
・事業会社においてマーケティング戦略・コミュニケーション戦略・デジタル戦略立案などを行ったご経験 ・複数の部門やステークホルダー、10名以上を巻き込んで案件を推進したご経験 ・マネージメント経験 【求める人物像】 ・当社ブランドの世界観に強い共感をお持ちの方 ・職種、役割などに捉われずいろいろなミッションに挑戦したい方 ・ご自身の知見のないことでも他者を巻き込みながら完遂する力のある方 ・企画を実行するための社内他部門や外部パートナーの巻き込み力 ・成果を可視化するための分析力とスピード力 ・困難なことや新しいことにチャレンジするのを楽しめる好奇心
JOB DETAIL
募集要項
| 職種 | EC・デジタルサービス部_デジタル顧客戦略担当（CRM/CX） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 最大年収 | 900万 |
| 募集年齢 | 25-39歳まで |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00(実働8時間､休憩時間1時間) 時間外労働有無：有 |
| 待遇・福利厚生 | ・リモートワーク可 ・交通費全額支給（会社規定に基づき支給） ・社員割引制度有 ・家族手当有(税法上の扶養の場合) ・育児・介護休職制度有 ・持株会制度(任意) ・企業型確定拠出年金(任意) 【加入保険】 社会保険、健康保険、有 厚生年金、有 雇用保険、労災保険 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（休日は会社カレンダーによる）､年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）､年間休日日数117日､週休2日×52週＝104日、リフレッシュ休日12日、メモリアル休日1日 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接（2〜3回）→内定 |
※年齢制限の理由：長期勤続によりキャリア形成を図るため
※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。
COMPANY PROFILE
会社概要
ABOUT US
私たちについて
当社では「感じ良い暮らしと社会」を実現するために、人と社会の「役に立つ」ことを根本方針としています。そして今、より良い未来の実現に向けて、さまざまな変革や挑戦をスタートしている変革期「第二創業」にあります。
1980年12月、合同会社のプライベートブランドとして40品目でデビューした当社ブランドは、現在では約7,500品目、店舗は日本を含む31の国・地域へと広がりました。
| 設立 | 1989年6月30日 |
|---|---|
| 従業員数 | 2,527 名 |
| 平均年齢 | 38.3 歳 |
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インキュデータは、データ活用の戦略立案から、各種施策を実行するためのデータ活用や分析基盤の構築・運用、コンサルティングまで、データを活用して変革しようとする顧客企業をワンストップで支援し、顧客企業の競争力の強化に貢献することを目的とした会社です。支援に当たっては、十分に匿名化されたソフトバンク独自のデータと博報堂グループが保有する生活者のデータに加えて、Treasure Dataのカスタマーデータプラットフォームおよび3社のデータ分析技術と活用ノウハウを掛け合わせることで、各企業に最適化された戦略立案から施策の実行までを実現します。
英語教育プラットフォーム
【経験2年～/面接2回】デジタルマーケティング
株式会社アルクの100％子会社として企業・学校法人向け英語研修支援事業に特化し、2021年4月に「株式会社アルクエデュケーション」として独立分社化しました。これまで3,800社を超える企業や学校法人に対して、マネジメント研修・ビジネス研修・通信教育・eラーニングといった人材育成の戦略的パ－トナーとしてサポートを続けてきました。グローバル化のビジネスが主流となり、言葉は時には武器となり、時には成長の妨げにもなり得る。どんなに素晴らしいビジネスや画期的な商品も正しいコミュニケーションができない限り伝わらない。言葉に対しての意識は年々増す一方です。一人でも多く活躍できるグローバル人材を創出すること、今後の企業未来をつくる人たちを支えることが私たちのミッションでもあり、目指すべき姿です。
株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ
【MS】【MI本】CRM戦略プランナー（東京）
ADKマーケティング･ソリューションズは、クライアントのあらゆる課題に向き合い、マーケティング領域における総合的なソリューションを提供します。データを活用したデータ･ドリブン・マーケティング（DDM）を実現する体制を整え、提携会社とも連携してデジタル領域のソリューション力を高めています。私たちのミッションは、クライアントと併走しながら迅速にPDCAを実践し、ビジネス成果に貢献していくことです。当社は、デジタルメディアとマスメディアを分社せず、統合でプランニング・バイイングが行える体制をとっています。オン･オフ統合で心を動かす体験を消費者に届け、ブランド価値を高めるカスタマー･エクスペリエンスを構築していきます。