2024.03.12
外資系動画広告配信プラットフォーム

CXマネージャー

  • 最大年収:1200万
  • 東京都
  • 募集年齢:25-39歳まで
  • 雇用形態:正社員

JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

CXチームの一員として、直販、プログラマティックキャンペーンを設定・運用・管理するとともに、自社セルフサーブプラットフォームを採用している顧客のサポートを行います。加えて、代理店、トレーディングデスク、DSP、広告主との継続的な関係の構築をします。提案のための戦略的なコンサルティングから請求の調整までの責任があります。

<プログラマティックキャンペーンの場合>
・プログラマティックキャンペーンの開始から終了まで管理する
・キャンペーンの実施期間に応じて、クライアントをフォローアップ(代理店、クライアント、トレーディングデスク)する
・クライアントや主要となる意思決定者と日々の業務を通じて関係構築、強化、発展させる
・顧客の目標とKPIを理解し、達成に向けてキャンペーンを運用しパフォーマンスを最適化する
・取引IDを作成し、配信、予算やパフォーマンスをモニタリングする
・配信やパフォーマンスに影響を及ぼすトラブルシューティングを行う
・メタマーケットと社内のダッシュボードを分析し、キャンペーンインサイトと実用的なデータを集計する
・社内チームとクライアントに日次、週次等の定期的なベースで報告する
・当社商品一式及び幅広いプログラマティック動画やディスプレイ業界について顧客に説明し、コンサルティングする
・キャンペーン運用実績を通じてアップセルの機会を見極める
・DSP、DMP、SSP及びサードパーティアド配信システムの知識をもつ
・デジタルメディア業界と市場力学の深い知識を身につける
<マネージドサービスキャンペーンの場合>
・キャンペーンの開始から終了までのプロセスを管理する
・キャンペーンの実施期間に応じて直接クライアントをフォローする
・収益を最適化するための推奨事項を提供する‐キャンペーンの増額や更新を増やすための機会を見極める
・当社の広告配信プラットフォームにキャンペーンとクリエイティブを設定する
・クライアントの目標とKPIを理解し、最適化して、加えてキャンペーンのパフォーマンスも最適化する
・キャンペーンのパフォーマンスデータを社内外のチームに定期的に報告し、キャンペーンの中間・最終レポートを作成する。(キャンペーンの解説と分析の作成、スクリーンショットの作成、クライアントのキャンペーンの成功指標をハイライトする機能を含む)
・技術的なトラブルシューティング
・パフォーマンスレポートのプレゼンテーション/キャンペーン後の分析/製品の更新
<セルフサービスキャンペーンの場合>
・自社セルフサーブプラットフォームのクライアントの採用を促進する
・プラットフォームの使用方法についてクライアントを教育する
・トラブルシューティングキャンペーン
・アップセルの機会を特定する

REQUIREMENT

必須スキル・経験

・ビジネス/マーケティング/経営学/経済学専攻の大卒以上
・日本語-ネイティブレベル
・高い問題解決力、トラブル対応力、コミュニケーション力
・ペースの早いメディア環境の中で優先順位をつけて作業する能力
・細部にまで気を配った優れた分析力
・チームプレヤーで仲間と働くことを楽しめる
・Microsoft Office のスキル

歓迎スキル・経験

・同様のオンライン広告アカウント管理での実務経験
・DSPでのいずれかの経験: DV360, TTD, Supership, Appnexus, Mediamath, Oath, TubeMogul
・広告配信テクノロジーに関する十分な理解Good Understanding of ad serving technologies
・大手の広告主向けのキャンペーンの開始から終了までのプロセスを管理した経験
・直販または代理店とともにワールドクラスのクライアントを管理した経験
・モバイル広告や動画広告、ディスプレイ業界、プログラマティック、パフォーマンスキャンペーンの経験
・サードパーティタグ、HTML、Javascriptの能力

JOB DETAIL

募集要項

職種 CXマネージャー
雇用形態 正社員
最大年収 1200万
募集年齢 25-39歳まで
勤務地 東京都
勤務時間 9:30-18:30
待遇・福利厚生 社会保険完備 他
休日・休暇 土日祝 他
選考プロセス 書類選考→面接(2〜3回:オンラインor訪問※回数変更の場合あり)→内定※オンライン適性検査実施の場合あり

※年齢制限の理由:長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。

COMPANY PROFILE

会社概要

ABOUT US

私たちについて

2011年に設立されたアウトストリームビデオ広告とパブリッシャー向けのグローバルな収益プラットフォームをメインにビジネスを展開しております。
「アウトストリームビデオ広告」のパイオニア的存在であり、多彩なビデオ広告フォーマットに強みを持っております。
「アウトストリームビデオ広告」の中でも名が知られている動画広告フォーマットの商標も取得しております。

設立 2015年7月
従業員数 30 名
平均年齢 33 歳
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