企業が抱える本質的なマーケティング課題に対し、KUZENを通じてどのような構想・施策を実施するかをゼロベースで企画・設計します。
・クライアントのマーケティングKGI/KPIの策定および全体戦略の立案
・マルチチャネルを横断したコミュニケーションシナリオの企画・設計
・ユーザーの行動データや対話データを活用したPDCAサイクルの構築、運用代行
・クライアントの事業責任者への改善提案およびコンサルティング
・顧客の生の声（市場ニーズ）を開発チームへフィードバックし、新機能開発を牽引

以下のいずれかの経験をお持ちの方
・ITベンダー、SaaS企業、コンサルティングファーム等において、顧客の事業課題や業務フローの変革に深く伴走した経験（職種例：CS、導入コンサル、ITコンサル、PM、アカウントマネージャーなど）
・月額数十万円〜の高単価プロダクトにおいて、エンタープライズ顧客を主担当として持ち、顧客マネジメント（課題特定、リレーション構築、提案）を行ってきた経験

・1人あたり〜20社程度を担当し、顧客のLTV向上や業務改善にコミットした経験
・SalesforceをはじめとするCRM/MAツールの導入支援経験、またはそれらを活用した顧客の業務設計・施策のプランニング経験
・大手企業の意思決定層（役員・部長クラス）に対するカウンターパートとしての折衝・コンサルティング経験
・プレイングマネージャー（またはリーダー）として、重要顧客の対応を自ら完結させながら、チームのクオリティ担保や案件フォローを行った経験
【求める人物像】
・チームワークを意識して業務を遂行できる方
・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方
・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方
・導入顧客の課題を自ら見つけ、その解決方法までを自律的に考えられる方

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。