JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

コンサルティング、プランニング、ディレクション、運用、分析など、CRM領域における多様な業務をご担当いただきます。
＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞
・CRM/LINE戦略の策定・プランニング：事業計画立案、各種分析、事業課題導出、およびLINE公式アカウントによる販促/CRM戦略プランニング。
・サービス制度設計・構築：ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）の設計・構築。
・コミュニケーション/全体設計：マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、およびLINEの新規獲得（友だち化）/O2O・デジタル販促/CRM/データ活用などのフィジビリティを理解した全体設計。
・CRM・LINE領域のプロジェクト推進：社内のエキスパートとチームを組んだプロジェクト推進、または施策進行プロデュース。
＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞
・施策の企画・制作・運用：WEB、mail、LINE（アカウント運用やMessaging APIの活用提案など）、動画、DM、同梱ツール、グラフィック等の企画・制作・運用。
・開発ディレクション：LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション。
・分析・改善策の提示：顧客分析、商品分析、チャネル分析、サイト分析、施策効果測定、およびO2O施策等で取得したリアル店舗と連動する顧客データの分析と改善策提示。

REQUIREMENT

必須スキル・経験

LINE公式アカウントを活用したマーケティングの実務経験、またはCRM領域・デジタルマーケティング領域における実務経験（いずれか必須）

歓迎スキル・経験

・広告代理店、コンサルティングファーム等の「支援会社」での実務経験
・会員制度（ポイント／ロイヤリティプログラム）の設計・開発・運用経験
・MA・DMP・CRMシステムの導入・運用、または顧客データ（ID）の統合・活用経験
・SQL、BIツール、GA・Adobe Analytics等を用いたデータ分析・レポーティング経験
・O2O、デジタル販促施策の企画・実行経験

JOB DETAIL

募集要項

職種	＜出社:週2~＞【SED】CRMコンサルタント（LINE経験歓迎）
雇用形態	正社員
最大年収	1500万
勤務地	東京都
勤務時間	9:30-17:30※フレックスタイム制【所定勤務時間】7時間00分【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる【フレキシブルタイム】5:00～22:00※コアタイム付フレックス＜採用時グレードにより決定＞【コアタイム】10:00～14:30【フレキシブルタイム】5:00～10:00、14:30～22:00
待遇・福利厚生	確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、ベビーシッター派遣サービス等、電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等、フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等
休日・休暇	土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）、年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、出産休暇、配偶者の出産休暇、子の看護休暇、介護休業／休暇、等
選考プロセス	書類選考→面接（2～3回：オンラインor訪問※回数変更の場合あり）→内定 ※オンライン適性検査実施の場合あり