求人概要
職務内容
ソリューションアーキテクト(SA)は、戦略的なお客様企業のSalesforce導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、Salesforceのベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。
なお、SAは、顧客の要望に応じて、以下2つの形式でプロジェクトに参画します。
・プライムコントラクターとして導入プロジェクトの遂行
・アドバイザーとしてお客様・パートナー様主体のプロジェクトの導入支援
【Role Details】
・お客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・SalesforceのBestPractice(標準機能、各種ナレッジ)に基づき、広い視野と長期的な視点で顧客企業のビジネスを中心に捉えながら、お客様やパートナー様と共にビジネスニーズに最適なソリューションを提供する
・自社プライム案件では、顧客ニーズ・ビジネスに適合するソリューションの実現方針を決定づけ、アプリリードとして開発を牽引し、高い品質の成果物を提供することに責任を持つ。計画策定、要件分析、Fit&Gapアセスメント、開発、テストまで顧客要望に基づきシステム導入フェーズを幅広く担当
・アドバイザリ案件では、機能もしくは技術面に関する設計レビュー、プロジェクト実装ガイダンスと導入のベストプラクティス提供、既存アプリケーション設定や健全性評価など、Salesforceアプリケーションの導入または最適化に関するアドバイスをお客様ニーズに基いて実施
・案件の種類を問わず、必要に応じた粒度で作業計画(WBS)の作成や進捗管理を含むプロジェクト管理を行い、高いデリバリ品質を実現
・プロジェクトの枠を超え、Salesforceの専門家としてお客様の様々な課題に対し実現性と実効性のある提案を行い、場合によってはお客様の革新を成功させるための要点を示す
・Salesforceが日本含めたGlobalで保持するベストプラクティスを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・Salesforce製品の年3回のアップデートをはじめとする最新技術の素早いキャッチアップとお客様のプロジェクト支援を並行して実施する
・お客様やビジネスパートナーとのコミニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャ、ビジネスアーキテクト、テクニカルアーキテクトなど他のロールのメンバと協働し、チームとして成果を出す
・チームメンバーのメンタリング、支援、育成を行う
必須スキル・経験
・7年以上の中規模から大規模の組織に対するエンタープライズソフトウェア(CRMやERP等)の導入・コンサルティング経験
・5年以上のアーキテクトやアプリリード、5名程度のプロジェクトマネージャとしてリーダーシップを発揮した経験
・5年以上の一般的なWebアプリケーション開発及びデータモデリングの経験
・ウォータフォール及び/またはアジャイル方法論における経験
・開発方法論を理解し自分で活用できるITシステムの構築プロジェクト方法の実践経験と理解
・製品仕様や社内で保有するBestPracticeやナレッジを早期に理解できるIT知識、英語、日本語
・個人で自発的、能動的に仕事ができる能力
・新たなテクノロジー、機能などを常に学ぶ意欲があり、積極的に推奨、展開できる能力
・IT部門長や部長クラスまたは担当者などそれぞれのユーザスキルに合わせたコミュニケーション能力、リエゾンとしての調整能力
論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
・自身の意見やソリューションを論理的かつ的確に伝えることができるドキュメンテーション能力
・「自分たちの業務やシステムへの理解と過去の背景への共感のもとで将来の正しい方向にリードしてほしい」と期待するお客様をリードする高いリーディンスキルと巻き込み力
歓迎スキル・経験
・お客様現状業務、現行システムの理解に基づき、製品標準機能や社内BestPractice、類似システムをベースとした仮説ToBe業務やシステムを定義した経験 ・自身で検討したソリューションの導入について施策化とロードマップを作成し、プロジェクト化を支援・推進した経験 ・お客様や自社内の部門に対してのSalesforce導入支援を実施した経験 ・クラウドソリューションを用いた導入・コンサルティング経験 ・3年以上のコンサルティングファームでの実務経験 ・ベストプラクティスやリファレンスアーキテクチャーを使いこなしてお客様のTOBEモデルを構築した経験 ・文章や口頭でのコミュニケーション時に英語を活用である
募集要項
職種 | ソリューションアーキテクト |
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雇用形態 | 正社員 |
最大年収 | 2000万 |
募集年齢 | 30-45歳まで |
勤務地 | 東京都 |
勤務時間 | 会社規定による |
待遇・福利厚生 | 社会保険完備ほか |
休日・休暇 | 土日祝 、夏季休暇、年末年始ほか |
選考プロセス | 書類選考→面接(2〜3回)→内定 |
※年齢制限の理由:長期勤続によりキャリア形成を図るため
※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。
会社概要
私たちについて
当企業は米国に本社を置く、法人向けクラウドベースのCRM(顧客管理)ベンターのシェアトップクラス企業です。
情報通信分野において技術革新をめざましく遂げている、クラウド・コンピューティング業界は、時間と場所に縛られない今までにない新しい働き方の提案や、経営の見える化を実現し、時代を先取りし、新たなビジネスの創出を促進して発展しています。
全世界で15万社以上、あらゆる業種・規模の企業が導入する当企業では、お客様からのご要望やアイデアは年3回のペースで製品に反映、無償のバージョンアップで機能追加しています。市場の変化に合わせ、最新スマートフォンへの対応や、ソーシャルの利用など、常に使いやすく新しいサービスを展開しています。
設立 | 2000年4月 |
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従業員数 | 3000 名 |
平均年齢 | 35 歳 |
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