MA（Salesforce Marketing Cloud）を活用した新規施策の要件定義・品質管理、進行管理、既存施策の改修（PDCA）などの企画推進におけるプロジェクトマネジメント業務をお任せします。既存、新規のお客さまに長く無印良品のファンでいてもらえるような「感じ良いコミュニケーション」の実現を目指しています。
【具体的な業務内容】
・顧客育成を目的とした新規施策の要件定義・品質管理・進行管理（企画自体は、期の目標に対しチーム全体で行います）
・既存施策の改修（PDCA）
・ITサービス部と連携し、最適なコミュニケーション施策実施のための仕組み/プラットフォームづくり
・施策の想定効果シミュレーション
・企画推進におけるプロジェクトマネジメント業務
・実施施策の効果検証業務

・MA（Salesforce Marketing Cloud）の仕組みや基本操作を理解しており、施策の要件定義・品質管理、進行管理、既存施策の改修（PDCA）を含めた運用業務をご自身で行っていた経験が2年以上ある方
●データマネジメントスキル
・データクレンジングやデータエンジニアリングに対する知見
・ユーザのセグメント、スコアリングなどCRM領域に関する知見
●データ分析スキル
・分析されたデータから仮説を見つけ施策の効果試算ができる
・実装後の効果検証もでき、PDCAが回せる
●施策・コンテンツの企画・進行スキル
・実現したいことをステークホルダーと調整し計画通り進行をできる

・SQLによるデータ抽出と施策の分析
・AMPScriptを使用したメールコンテンツの作成
・メール、LINE、アプリ通知等を用いた施策実施、運用経験
・自社サービスの改善経験（UIUX改善、機能追加、A/Bテスト等）
・施策の企画からリリースまでのプロジェクトマネジメント経験
・メールマガジンのコーディング（HTML / CSS）
・効果を最大化するための施策や、コンテンツの企画立案経験
【求める人物像】
・無印良品の世界観に強い共感をお持ちで、サービスを良くする思いが強い方
・能動的になるのではなく主体的に行動できる方
・周りの人を巻き込み、自身のアイデアを磨いて実現に向けて行動ができる方
・新しいことにチャレンジし、チャレンジを楽しめる方

※年齢制限の理由：長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。