2026.07.31
株式会社クウゼン

<リモート可> カスタマーサクセスマネージャー候補

  • 最大年収:1000万
  • 東京都
  • 雇用形態:正社員

JOB DESCRIPTION

求人概要

RESPONSIBILITY

職務内容

カスタマーサクセスチームのプレイングマネージャーとして、顧客対応とチームマネジメントを担うポジション。

・顧客がクウゼンを运用できるようになるための導入支援・課題解決の提案
・顧客のマーケティング課題・業務課題の理解・分析
・向期首相改善・コンサルティング・コンテンツ提案
・チャットボットシナリオ構築
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案(社内連携)
・CSチームのマネジメント・育成

REQUIREMENT

必須スキル・経験

・SaaSにおけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験
・小械りなチームでプレイングマネージャーとして活躍した経験

歓迎スキル・経験

・SaaS業界のカスタマーサクセスのマネジメント経験
・エンジニアやプロダクトマネージャーとの協働経験
・顧客のマーケティング改善に対するプレゼンテーション経験
・マーケティングツールの運用経験
【求める人物像】
・変化の激しい環境でパフォーマンスを発揮できる方
・チームワークを意識して業務を進められる方
・主体的にサービス・事業拡大の先になれる方
・社内外からの課題を自ら解決する力を持つ方

JOB DETAIL

募集要項

職種 <リモート可> カスタマーサクセスマネージャー候補
雇用形態 正社員
最大年収 1000万
勤務地 東京都
勤務時間 9:00-18:00(フルフレックス制、標準労働時間 8時間)
待遇・福利厚生 定期健康診断・家賃手当・通勤手当・慶弔見舞金・健康保険・厚生年金・集用保険・労災保険(40歳以上は介護保険)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、年間休日125日程度、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、夏季・冬季休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
選考プロセス 書類選考→面接(2~3回:オンラインor訪問※回数変更の場合あり)→内定 ※オンライン適性検査実施の場合あり

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。

COMPANY PROFILE

会社概要

ABOUT US

私たちについて

株式会社クウゼンは、LINEを活用した高度な顧客体験設計を可能とするSaaSプロダクト『KUZEN(クウゼン)』を開発・提供する、導入社数600社超、累覈18.8億円の資金調達済みの急成長スタートアップです。チャットボット・マーケティング自動化・CRM連携を軸に、集客からLTV向上まで一気通貫で企業の顧客接点を支援しています。

設立 2015年2月
従業員数 130 名
平均年齢
お気に入りに追加

We are hiring

株式会社クウゼンでは新たな仲間を募集中です

Recommended Jobs

おすすめ求人

株式会社ジーニー

<東証G>グローバル運用マネージャー

「最先端の広告テクノロジーで顧客の収益を最大化」するというコンセプトのもと、インターネットメディア(媒体社)向けの広告収益最大化プラットフォーム「Geniee SSP」の開発・運営を軸とするビジネスを展開しています。
創業以来、ソーシャルメディア(facebook、twitter、TikTokなど)を始め、アドネットワーク、SSP・DSPなどの多様なマーケティングツールを駆使し国内はもちろん、東南アジアを中心に、多様なデジタルマーケティングのプラットフォーム(広告配信サービス)を幅広く展開しております。また2023年には、ChatGPT を軸としたのAI事業を立ち上げや、北米で多くのシェアを拡大している企業のM&A実行など、最先端のマーケティング領域におけるサービスチャネルを確立するため、鋭意事業を拡大しております。さらに、業界トピックとしては、コロナの影響もあり、世界的にデジタルへシフトが加速化しており、当社事業の需要も急成長しております。このような環境下において、需要が増えているECや小売業界などを軸とした新たなサービスをローンチし、クライアントへの価値提供最大化を目指し、新規事業の立ち上げを行っております。
  • 東京都
  • MAX 1250万
株式会社ギブリー

セールスプレイングマネージャー

株式会社ギブリーは、生成AIを核にHRテック・マーケティングDX・AX(AIトランスフォーメーション)の6事業を展開するAIイネーブルメント企業です。人材育成・採用プラットフォーム「Track」、マーケティングDX支援「DECA」、生成AI活用基盤「MANA」を中心に累計5,000社を支援。東証・NASDAQ上場を目指して急成長中です。
  • 東京都
  • MAX 1500万
株式会社プラップジャパン

<東証S/リモート可>アカウントディレクター候補

株式会社プラップジャパンは、東証スタンダード上場の戦略的コミュニケーションをリードする総合PR会社です。各業界に精通したPRスペシャリストの専門性を基盤として、PR戦略策定、メディアリレーション、クライシスマネジメント、SNSマーケティング、デジタル広告までを包括的に提供し、企業のコミュニケーション課題の解決と企業価値の向上に貢献しています。
  • 東京都
  • MAX 690万
求人一覧ページに戻る
お気に入り求人