株式会社フラッグ
2026.06.03
株式会社フラッグ
＜フルフレックス＞ カスタマーサクセスマネージャー候補
- 最大年収：1000万
- 東京都
- 雇用形態：正社員
JOB DESCRIPTION
求人概要
RESPONSIBILITY
職務内容
カスタマーサクセスチームのプレイングマネージャーとして、顧客対応とチームマネジメントを担うポジション。
・顧客がクウゼンを运用できるようになるための導入支援・課題解決の提案
・顧客のマーケティング課題・業務課題の理解・分析
・向期首相改善・コンサルティング・コンテンツ提案
・チャットボットシナリオ構築
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案（社内連携）
・CSチームのマネジメント・育成
REQUIREMENT
必須スキル・経験
・SaaSにおけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験
・小械りなチームでプレイングマネージャーとして活躍した経験
歓迎スキル・経験
・SaaS業界のカスタマーサクセスのマネジメント経験
・エンジニアやプロダクトマネージャーとの協働経験
・顧客のマーケティング改善に対するプレゼンテーション経験
・マーケティングツールの運用経験
【求める人物像】
・変化の激しい環境でパフォーマンスを発揮できる方
・チームワークを意識して業務を進められる方
・主体的にサービス・事業拡大の先になれる方
・社内外からの課題を自ら解決する力を持つ方
JOB DETAIL
募集要項
| 職種 | ＜フルフレックス＞ カスタマーサクセスマネージャー候補 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 最大年収 | 1000万 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00（フルフレックス制、標準労働時間 8時間） |
| 待遇・福利厚生 | 定期健康診断・家賃手当・通勤手当・慶弔見舞金・健康保険・厚生年金・集用保険・労災保険（40歳以上は介護保険） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年間休日125日程度、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、夏季・冬季休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接（2～3回：オンラインor訪問※回数変更の場合あり）→内定 ※オンライン適性検査実施の場合あり |
※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。
COMPANY PROFILE
会社概要
ABOUT US
私たちについて
当社は、SNS運用・デジタル広告運用支援と映像・Web制作を活用し、ブランド価値を高めるデジタルマーケティングコミュニケーション企業です。
ソーシャルメディアマーケティング、デジタル広告、PR、映像制作、Web制作などを通じて、企業の意思決定と顧客体験の向上を支援しています。
| 設立 | 2004年1月26日 |
|---|---|
| 従業員数 | 286 名 |
| 平均年齢 | 33.5 歳 |
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