クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進を行う。
戦略/顧客体験/システム/データ/組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援する。
【職務詳細】
・ビジネス要件を明らかにし、提言するCX Designソリューションのビジネスケースを策定する
・ブランドとしての「ありたき姿」に最適なCX Designの戦略を策定する
・新しいサービスや仕組み・UXのグランドデザインを策定する
・戦略からアプリやデジタルサービスの要件定義と構造設計へのブリッジ

・デジタルサービス（新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用）のプロジェクトマネジメント経験3年以上
・UXデザイン（ユーザーリサーチ、体験設計）経験者
・デジタルマーケティングに関する一般的な知見
・定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見

・クライアントワークにおけるPM経験
・デジタルサービスにおけるPdM経験
・事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること
・大型PJTなどのチームマネジメント経験（管理職経験有無は必須としない）
・リサーチ業務経験（定量・定性）
・プログラミング経験　など

※年齢制限の理由：長期勤続によりキャリア形成を図るため

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。