徹底的な顧客理解をもとにクライアントの事業・マーケティング課題を発見し、「ありたき顧客体験」を描きます。クリエイティブディレクターや制作チーム、エンジニアと協業し、事業変革や新サービス開発の戦略構想から実現までを牽引していただきます。
【具体的業務内容】
・企業・事業・商品レイヤーにおける本質的な課題発見、仮説構築、リサーチ設計
・新事業／サービス開発におけるビジョン、コンセプト立案と提供価値定義に紐づくCXシナリオプランニング
・顧客体験設計（リアル＆デジタル）の具現化に伴うサービスアイデア開発＆企画プランニング
・クリエイティブ職（CD、コピーライター、アートディレクター）と協業し、アイディエーションを推進するチームリードおよびディレクション
【ポジションの魅力】
あなたが描いた戦略は、当社が誇るクリエイター陣とデジタルの専門家たちによって、世の中を動かす「実際のサービスやプロダクト」として形になります。「クリエイティビティ×データ×テクノロジー」を武器に、戦略の立案からビジネスの立ち上げ、そして顧客に愛される体験の創出まで、構想から実現・グロースまで一気通貫でコミットできるダイナミックな環境です。

広告代理店、コンサルティングファーム、制作支援会社、事業会社における以下のいずれかの経験（目安3年以上）
・顧客インサイトの理解とビジネス課題の把握を踏まえた、事業/ブランド/コミュニケーション戦略〜アクションプラン（CX設計含む）の策定経験
・統合コミュニケーションデザインや、アイディエーションワークショップの設計・ファシリテーション実施経験
・商品・サービス開発におけるコンセプト立案、および企画プランニング経験
・インサイト把握や受容性調査などの仮説構築、リサーチ設計、モデレーター等の実施経験（定量・定性問わず）

・自身の企画や戦略をもとに、リーダー／モジュールリーダーとしてプロジェクトを推進した経験
・データ分析、AI、最新のデジタルトレンドに関する知見を活かした戦略プランニング経験
・事業会社やコンサルティングファーム等における新規事業開発・サービスデザインの実務経験

※その他の詳細な労働条件は、面談の際にお伝えさせて頂きます。